Rezerwacja

Nasza wtyczka do rezerwacji jest aktualnie w trakcie przebudowy. Za utrudnienia przepraszamy.

Aktualnie, aby dokonać rezerwacji skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem: +48 798 760 408 lub skontaktuj się pod adresem: hello@r2spot.eu aby uzyskać indywidualną ofertę.

Zespół R2 SPOT

Krótki poradnik rezerwacji

Jeżeli korzystasz z urządzenia o wąskim ekranie to formularz rezerwacji może znajdować się poniżej poradnika.

Zaczynamy !

Aby dokonać rezerwacji, wskaż w formularzu:

  1. interesującą Cię usługę.
  2. czas trwania,
  3. datę, a następnie czas ROZPOCZĘCIA Twojej rezerwacji.
  4. dodaj rezerwację do koszyka, a następnie przejdź do podsumowania i postępuj zgodnie z instrukcjami. 

Kilka wskazówek i zasad ogólnych poniżej:

Płatność za rezerwację następuje dopiero po potwierdzeniu możliwości jej realizacji przez studio. Rezerwacja jest wiążąca dopiero po jej opłaceniu z góry.

Czas na opłacenie rezerwacji wynosi 24 godziny, po tym czasie zostanie ona automatycznie anulowana, a terminy powrócą do puli dostępnych. 

Termin rezerwacji można zmienić do 24 godzin przed zarezerwowanym terminem wynajmu. Później nie ma już takiej możliwości.

Jeśli planujesz dokonać rezerwacji na okres od godziny 15:00 – 18:00 wybierz czas trwania jako 3 godziny, a następnie wskaż datę rozpoczęcia jako 15:00 i wszystko będzie dla nas zrozumiałe.

Jeżeli dany termin nie jest dostępny, a bardzo Ci na nim zależy, możesz zapisać się na listę rezerwową. Zachęcamy, aby to zrobić ponieważ część terminów może być zarezerwowana tylko wstępnie.

Jeśli potrzebujesz faktury z numerem NIP podaj dane firmowe poniżej podstawowego formularza. 

Możesz dokonać wielu rezerwacji jednocześnie. Należy w tym celu wybrać wszystkie parametry jednej rezerwacji dodać ją do koszyka, a następnie przejść do kolejnej. W ten sposób możesz dokonać rezerwacji wielu różnorodnych usług jednocześnie. 

W przypadku rezerwacji wielu terminów pierwszy nich i każdy kolejny blokują się na 30 minut od momentu dodania do koszyka, więc jeśli chcesz mieć pewność dostępności wszystkich terminów dokończ proces składania zamówienia (dodania wszystkich terminów do koszyka) w czasie do 30 minut.

Każde złożone u nas zamówienie wymaga weryfikacji ze strony studio, dopiero po potwierdzeniu z naszej strony otrzymasz link do płatności lub informacje na temat przelewu tradycyjnego. 

Pamiętaj, aby przed opłaceniem zamówienia zapoznać się naszym regulaminem oraz polityką prywatności, gdyż aby złożyć zamówienie wymagana będzie ich akceptacja.

Podstawowe statusy jakie może otrzymać Twoje zamówienie:

  • Oczekujące na weryfikację (zaczekaj na potwierdzenie email, w wybranych sytuacjach może to zająć dzień roboczy :)),
  • Rezerwacja zaakceptowana,
  • Rezerwacja anulowana,
  • Rezerwacja odrzucona,
  • Oczekuje na płatność,
  • Rezerwacja opłacona,
  • i inne które pomogą Ci w zidentyfikowaniu w jakim stanie jest Twoje rezerwacja, takie jak: zmiana terminu rezerwacji.

Po potwierdzeniu Twojego zamówienia na stronie tej zobaczysz komunikat:

Pierwszą wiadomość e-mail od nas otrzymasz, gdy Twoja rezerwacja zostanie zweryfikowana. Otrzymasz wiadomość o akceptacji (z linkiem do płatności) lub odrzuceniu rezerwacji. 

Na 48 godzin przed planowanym terminem Twojej rezerwacji prześlemy do Ciebie ankietę do wypełnienia, w której zawarte będą pytania, które ułatwią przygotowanie dla Ciebie naszej przestrzeni. Takie jak pytanie o umiejscowienie łózka lub stanowiska do sesji podcast.